創(chuàng)業(yè)風(fēng)騷三五年
我們要從一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)本身的感悟開(kāi)始這個(gè)有趣的話題。校內(nèi)、飯否、美團(tuán)的創(chuàng)始人王興在兩年前說(shuō)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)跟傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)的區(qū)別：
“傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)好比登山，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)好比沖浪。山總是在那里的，你準(zhǔn)備好了就去登好了，永遠(yuǎn)有機(jī)會(huì)，登多高取決于實(shí)力。而浪是一個(gè)接著一個(gè)的，你只要踩上一個(gè)浪，保持住，它的高度就決定了你的高度，Google、Facebook都是這樣。而如果你錯(cuò)過(guò)了一波浪，就再也追不上它了。我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)后面還有浪，但要確保在合適的時(shí)間踩上去。”
很多人認(rèn)同這句話。不過(guò)有個(gè)連帶問(wèn)題：山是不動(dòng)的，永遠(yuǎn)存在，好比飯館、礦山。所以創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)腳踏實(shí)地。但浪是移動(dòng)的，會(huì)消失，長(zhǎng)江后浪推前浪，前浪死在沙灘上。一個(gè)顯而易見(jiàn)的例子是，可口可樂(lè)和麥當(dāng)勞、寶潔屹立山頭幾十年，可雅虎呢?MySpace?開(kāi)心網(wǎng)?福布斯最近有文章猜Facebook可能活不過(guò)5年。原因并不新鮮：新的社交產(chǎn)品形式起來(lái)了，F(xiàn)acebook跟被它淘汰的MySpace一樣，難以適應(yīng)。
這話題貌似殘酷。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可能天生就沒(méi)法“基業(yè)長(zhǎng)青”。每一次創(chuàng)業(yè)、每一種模式風(fēng)騷三五年。做百年老店一直是傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)家們孜孜以求的，在互聯(lián)網(wǎng)里可能就是個(gè)笑話。關(guān)鍵問(wèn)題是，如果互聯(lián)網(wǎng)CEO們都以基業(yè)長(zhǎng)青為目的，都向那些曾經(jīng)基業(yè)長(zhǎng)青的傳統(tǒng)公司學(xué)習(xí)管理，這會(huì)不會(huì)反而有損其競(jìng)爭(zhēng)力?所謂世易時(shí)移。四川人吃辣是為驅(qū)趕濕氣，若在干燥清爽的東北也吃辣便要上火生瘡了。
有個(gè)人嘗試從科學(xué)的角度來(lái)解釋這個(gè)問(wèn)題。這是個(gè)商界前輩、互聯(lián)網(wǎng)新兵;十多年前就進(jìn)過(guò)福布斯中國(guó)富豪榜前十，大學(xué)是學(xué)物理的，頭十年創(chuàng)業(yè)在傳統(tǒng)行業(yè)，這幾年在互聯(lián)網(wǎng);受過(guò)大挫折，經(jīng)歷最低點(diǎn)現(xiàn)在回升中，曲折經(jīng)歷有點(diǎn)像史玉柱。在聽(tīng)他用5個(gè)小時(shí)把量子力學(xué)和互聯(lián)網(wǎng)一一建立對(duì)應(yīng)關(guān)系后，我開(kāi)始有點(diǎn)相信這一套了。他從一門(mén)科學(xué)與一個(gè)產(chǎn)業(yè)的對(duì)比上，系統(tǒng)地論證了王興那個(gè)經(jīng)驗(yàn)性的判斷。我建議你用5分鐘時(shí)間讀完下面幾段話。
在100年以前，牛頓力學(xué)統(tǒng)治著宏觀世界，也就是質(zhì)量不等于0的世界。最近100 年，人類(lèi)認(rèn)識(shí)到量子力學(xué)是微觀世界的主宰，這是質(zhì)量趨近于0的世界。這兩種力學(xué)對(duì)應(yīng)不一樣的對(duì)象，有截然不同的規(guī)則，其背后又有截然不同的兩套世界觀，深刻影響著每個(gè)人的日常行為和思考。但由于牛頓力學(xué)統(tǒng)治世界幾千年，而量子力學(xué)在最近幾十年才成熟，所以大部分人還是習(xí)慣用牛頓力學(xué)的原則思考問(wèn)題。
牛頓力學(xué)的規(guī)則是：世界是連續(xù)變化的，沒(méi)有斷點(diǎn)。由這條規(guī)則可以導(dǎo)出后三條規(guī)則：世界是漸進(jìn)變化的;世界是簡(jiǎn)單因果關(guān)系，原因和結(jié)果之間是一一對(duì)應(yīng)的;世界是確定的、被決定好的，人只能發(fā)現(xiàn)它、反映它，但改變不了它。相應(yīng)的，量子力學(xué)的規(guī)則是：世界不是連續(xù)變化的，是跳躍發(fā)展的，世界是復(fù)雜的因果關(guān)系，也就是原因和結(jié)果之前不能一一對(duì)應(yīng)，最重要的是，世界不是確定的，是可以被改變的。
牛頓力學(xué)的力量不僅在物理界，它扎扎實(shí)實(shí)地影響人形成一套思考和做事方式，你甚至可以把它當(dāng)成一套哲學(xué)和宗教。未來(lái)是可以被預(yù)測(cè)的，因?yàn)榕ｎD的世界是連續(xù)的，因果之間一一對(duì)應(yīng)，給出一個(gè)起點(diǎn)就可以算出一個(gè)終點(diǎn)。就好像火箭從升空到回落，它有一個(gè)確定的軌跡，始終在掌握之中。所以每個(gè)人、每個(gè)公司都在計(jì)劃，都在籌謀。正因?yàn)槭澜缡沁B續(xù)的，所以我們習(xí)慣慢慢來(lái)，不要太快，循序漸進(jìn)，一分耕耘一分收獲。遇到問(wèn)題就找原因，一旦找到原因結(jié)果就會(huì)變化。
但量子力學(xué)無(wú)疑是截然不同的另一套哲學(xué)和做事的方式。未來(lái)是難以被預(yù)測(cè)的，你無(wú)法從過(guò)去推導(dǎo)出未來(lái)。倘若你能找到一個(gè)看似很不符合邏輯的原因，那才可能是真正的原因。全新的，肯定是全新的，一定是讓你聽(tīng)著全新的東西才有可能是對(duì)的。人的觀點(diǎn)可以突變，一秒鐘過(guò)去，壞人就變成了好人。不是越能吃苦就越有前途。只要你找對(duì)了頻率，一剎那就可以接通，就能獲得爆發(fā)，跟時(shí)間無(wú)關(guān)。你不會(huì)覺(jué)得累，只要你配合上一個(gè)節(jié)奏，你會(huì)覺(jué)得很high。很像王興所形容的沖浪，只要跟上浪的節(jié)奏。
牛頓力學(xué)適用的是過(guò)去幾千年的農(nóng)業(yè)和工業(yè)社會(huì)，這是“強(qiáng)物質(zhì)”的時(shí)代，質(zhì)量不等于0。但量子力學(xué)適用于當(dāng)前的信息社會(huì)，這是“弱物質(zhì)”的時(shí)代，質(zhì)量趨近于0，尤其是互聯(lián)網(wǎng)世界，所有的現(xiàn)象、資產(chǎn)和被引發(fā)的情感都是由0和1兩個(gè)數(shù)字組合而成。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，利潤(rùn)空間、商業(yè)運(yùn)作空間、人的能力空間都可能放大10倍100倍。互聯(lián)網(wǎng)的歷史告訴我們，它確實(shí)存在爆炸式增長(zhǎng)的可能。互聯(lián)網(wǎng)能給人類(lèi)經(jīng)濟(jì)生活帶來(lái)翻天覆地的變化。
是的，我們已經(jīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的突變習(xí)以為常。網(wǎng)景、 MySpace、51和開(kāi)心網(wǎng)說(shuō)倒就倒下了。互聯(lián)網(wǎng)的特性甚至已經(jīng)深入并且改造了傳統(tǒng)行業(yè)。摩托羅拉、諾基亞說(shuō)倒就倒下了，而且蘋(píng)果也會(huì)。因?yàn)樵炀吞O(píng)果的 “突變”理論也會(huì)反過(guò)來(lái)埋葬蘋(píng)果，跟喬布斯是否去世無(wú)關(guān)，不斷地出現(xiàn)斷點(diǎn)是這個(gè)行業(yè)的本質(zhì)。信息社會(huì)從軟件到互聯(lián)網(wǎng)再到移動(dòng)，這個(gè)本質(zhì)會(huì)體現(xiàn)得越發(fā)明顯。
“天下武功唯快不破”
王興提出了反例。亞馬遜已經(jīng)存在了19年，而且看起來(lái)會(huì)依然強(qiáng)壯地存在下去。不過(guò)我對(duì)這個(gè)反例提出了兩點(diǎn)質(zhì)疑。第一，這是典型的理科生的思維方式。找出一個(gè)反例就足以推倒假設(shè)。而我更傾向于文科生的思維是，只要這個(gè)假設(shè)能夠解釋80%的現(xiàn)象，就是有效的。王興也可能是牛頓力學(xué)“簡(jiǎn)單因果”的無(wú)意識(shí)的信仰者。而量子力學(xué)是“復(fù)雜因果”，你不能斷定亞馬遜的存在跟量子力學(xué)的失敗有著必然的關(guān)系，那是一個(gè)黑匣子。這也導(dǎo)致了我的第二點(diǎn)質(zhì)疑：亞馬遜可能成為特例，是因?yàn)樗请娮由虅?wù)，天然是跟強(qiáng)物質(zhì)世界緊密聯(lián)系的。那么，它身上必然有更多的牛頓的特性。
如果互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的特性是量子的，那么做企業(yè)也應(yīng)該有相應(yīng)的變化。前輩說(shuō)，不要再相信你可以基業(yè)長(zhǎng)青，沒(méi)人可以。李嘉誠(chéng)干到70的時(shí)代過(guò)去了，百年老店不再有意義。你要做的就是看好一股潮流，在合適的時(shí)點(diǎn)湊上去，在短暫的時(shí)間窗口里豁出去拼命干透，在短時(shí)間里掙很多錢(qián)。一旦周期過(guò)了，就此生無(wú)憾，金盆洗手回家享福。不要企圖把周期拖長(zhǎng)或者力挽狂瀾、千秋萬(wàn)代，這屬于自負(fù)才智、逆勢(shì)而為。結(jié)果就是諸葛亮，鞠躬盡瘁死而后已。也不要想套用傳統(tǒng)行業(yè)里優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，用以令自己基業(yè)長(zhǎng)青，目標(biāo)本身錯(cuò)了。環(huán)境變了，老經(jīng)驗(yàn)不僅不管用，反而會(huì)讓你更累。簡(jiǎn)單照搬很危險(xiǎn)。
你也許可以在中國(guó)看到明顯的反例，比如騰訊，這是一個(gè)不斷能踩到新一波浪的公司，從IM到游戲再到SNS和微博，再到當(dāng)下的移動(dòng)通信。互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品換代確實(shí)是有斷點(diǎn)和突變的，為什么一家公司能不斷跨過(guò)斷點(diǎn)。從前輩的觀點(diǎn)推導(dǎo)就是，在牛頓的世界軌跡才可延續(xù)，而在量子的世界是不能延續(xù)，必須有斷點(diǎn)。所以騰訊無(wú)非是把量子的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化成了牛頓的競(jìng)爭(zhēng)。也就是為競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)入了更多物質(zhì)的因素，用戶(hù)、資源、關(guān)系，這些都是植根于質(zhì)量不等于0的現(xiàn)實(shí)世界。之前我在微博上提了一個(gè)問(wèn)題：百度、阿里、騰訊三大家從PC向移動(dòng)轉(zhuǎn)移的過(guò)程，誰(shuí)會(huì)最艱難誰(shuí)會(huì)最順暢。單從牛頓和量子這個(gè)角度看，最難是百度最容易是阿里。因?yàn)樾畔⒆钶p也最量子化。人際關(guān)系與現(xiàn)實(shí)有關(guān)聯(lián)，有牛頓的元素。商品買(mǎi)賣(mài)和商家的關(guān)系則更重，與現(xiàn)實(shí)密不可分。
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